معلومات الجهة المشغلة
تشير عبارات “نحن”، “الموقع”، “المنصة”، أو “خدماتي” إلى موقع وخدمات Khadamati التعليمية والرقمية.
Business / Brand Name
Khadamati / خدماتي
Website
https://khadamati-pro.agency
Business Type
Online Courses, Digital Products & Digital Services
Email
admin@khadamati.business
Phone
0558674773
Delivery Method
Digital delivery through user account, email, or learning dashboard
1. القبول بالشروط
باستخدامك لموقع خدماتي، إنشاء حساب، شراء دورة، طلب خدمة رقمية، أو الوصول إلى أي محتوى داخل المنصة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام الموقع أو شراء أي دورة أو خدمة من خلاله.
استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تحديث لهذه الشروط يعني موافقتك على النسخة المحدثة منها.
2. طبيعة خدماتنا
خدماتي منصة تعليمية ورقمية تقدم كورسات، منتجات رقمية، موارد تعليمية، وخدمات إلكترونية عن بعد. يتم تسليم أغلب المنتجات والخدمات بشكل رقمي عبر حساب المستخدم، البريد الإلكتروني، أو لوحة التعلم.
- لا نبيع عادة منتجات مادية تتطلب شحنًا بريديًا إلا إذا تم ذكر ذلك صراحة.
- قد تختلف طريقة التسليم حسب نوع المنتج أو الخدمة.
- الخدمات المخصصة قد تتطلب وقت تنفيذ أو معالجة قبل التسليم.
- يجب قراءة وصف كل دورة أو خدمة قبل إتمام الشراء.
3. الحسابات ومسؤولية المستخدم
قد يتطلب الوصول إلى بعض الدورات أو الخدمات إنشاء حساب داخل الموقع. يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها وحماية بيانات الدخول الخاصة به.
- يجب تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند التسجيل أو الشراء.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يمنع مشاركة الحساب أو بيعه أو منحه للغير.
- يجب إبلاغنا عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به للحساب.
- قد يتم تعليق أو تقييد الحساب عند مخالفة هذه الشروط.
4. الدورات والمحتوى التعليمي
المحتوى المتاح عبر خدماتي مخصص للاستخدام الشخصي والتعليمي فقط. يشمل ذلك الفيديوهات، النصوص، الملفات، المرفقات، القوالب، الموارد، أو أي مادة تعليمية يتم توفيرها داخل المنصة.
- قد تختلف مدة الوصول إلى الدورة حسب نوع الاشتراك أو العرض أو الباقة.
- قد يتم تحديث أو تعديل أو تحسين المحتوى عند الحاجة.
- الوصول إلى المحتوى مخصص للمستخدم الذي قام بالشراء فقط.
- لا يسمح بتسجيل أو تصوير أو نسخ أو إعادة نشر أو بيع محتوى الدورات.
- قد يتم استخدام وسائل تقنية لحماية المحتوى ومنع الوصول غير المصرح به.
5. الدفع والأسعار
يتم عرض أسعار الدورات أو الخدمات على صفحات الموقع أو عبر قنوات التواصل الرسمية. قد تختلف الأسعار حسب العروض، الباقات، التخفيضات، أو طبيعة الخدمة المطلوبة.
- يجب دفع المبلغ المتفق عليه قبل تفعيل الدورة أو بدء الخدمة، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.
- قد نقبل وسائل دفع محلية أو دولية حسب ما هو متاح وقت الشراء.
- قد تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe أو مزودي دفع خارجيين آخرين.
- عند استخدام مزود دفع خارجي، تخضع المعاملة كذلك لشروط وسياسات مزود الدفع.
- لا نطلب إرسال بيانات البطاقة البنكية أو معلومات الدفع الحساسة عبر الرسائل العامة.
- نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب يشتبه في كونه احتياليًا أو مخالفًا للقوانين أو سياسات المنصة.
6. الاسترجاع والإلغاء
تخضع طلبات الاسترجاع والإلغاء لسياسة الاسترجاع والإلغاء المنشورة على الموقع، والتي تعد جزءًا مكملًا لهذه الشروط.
- نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، قد لا يكون الاسترجاع متاحًا بعد الوصول إلى المحتوى أو تحميل الملفات.
- تتم مراجعة طلبات الاسترجاع حسب حالة كل طلب ومدى استخدام المحتوى أو بدء تنفيذ الخدمة.
- الخدمات المخصصة قد لا تكون قابلة للاسترجاع بعد بدء التنفيذ أو التسليم.
- الدفع المكرر أو الخطأ التقني من طرف المنصة يمكن مراجعته وفق السياسة المعتمدة.
7. رخصة الاستخدام
عند شراء دورة أو منتج رقمي من خدماتي، يحصل المستخدم على رخصة شخصية، محدودة، غير حصرية، وغير قابلة للتحويل لاستخدام المحتوى لأغراضه التعليمية أو الشخصية فقط.
- لا يحق للمستخدم إعادة بيع المحتوى أو مشاركته مع الغير.
- لا يحق للمستخدم نشر الدروس أو الملفات في مجموعات أو منصات أخرى.
- لا يحق للمستخدم استخدام المحتوى لإنشاء منتج أو دورة منافسة بطريقة تنتهك حقوقنا.
- لا يحق للمستخدم إزالة العلامات أو التنبيهات أو وسائل الحماية من المحتوى.
8. الاستخدامات الممنوعة
يوافق المستخدم على عدم استخدام الموقع أو محتواه بأي طريقة غير قانونية أو مخالفة لهذه الشروط.
- محاولة اختراق الموقع أو تجاوز أنظمة الحماية.
- مشاركة الحساب أو بيانات الدخول مع أشخاص آخرين.
- نسخ أو تصوير أو تسجيل أو توزيع الدورات والملفات.
- استخدام الموقع لإرسال رسائل مزعجة أو محتوى ضار.
- انتحال شخصية الغير أو تقديم بيانات مضللة.
- محاولة تحميل أو استخراج محتوى محمي بطرق غير مصرح بها.
- استخدام المحتوى بطريقة تضر بالمنصة أو حقوقها أو سمعتها.
أي مخالفة جسيمة قد تؤدي إلى تعليق الحساب أو إلغاء الوصول إلى المحتوى دون تعويض، مع الاحتفاظ بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة.
9. حقوق الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالموقع، التصميم، النصوص، الفيديوهات، الملفات، الموارد، الشعارات، الأكواد، القوالب، والدورات مملوكة لخدماتي أو مرخصة لها.
- يمنع نسخ أو إعادة نشر أو بيع أو توزيع أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق.
- يمنع استخدام اسم خدماتي أو شعارها أو محتواها بطريقة توحي بعلاقة رسمية دون تصريح.
- أي ملاحظات أو اقتراحات يرسلها المستخدم قد نستخدمها لتحسين المنصة دون التزام بتعويض.
10. إخلاء المسؤولية عن النتائج
المحتوى المنشور عبر خدماتي يقدم لأغراض تعليمية وتوجيهية فقط، ولا يعتبر استشارة قانونية، مالية، ضريبية، استثمارية، أو مهنية متخصصة.
- لا نضمن تحقيق دخل معين أو نتيجة مالية محددة.
- لا نضمن قبول المستخدم لدى منصات أو خدمات خارجية يتم شرحها لأغراض تعليمية.
- لا نتحمل مسؤولية قرارات يتخذها المستخدم بناءً على تطبيقه الشخصي للمحتوى.
- يجب استشارة مختص مؤهل في الأمور القانونية، المالية، الضريبية، أو التجارية عند الحاجة.
11. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع أو الدورات على روابط أو إشارات إلى خدمات خارجية، أدوات، منصات دفع، مواقع تعليمية، أو موارد أخرى.
- لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو قرارات أي موقع أو خدمة خارجية.
- استخدامك للخدمات الخارجية يخضع لشروطها وسياساتها الخاصة.
- قد تتغير أسعار أو شروط أو توفر الخدمات الخارجية دون تحكم منا.
12. تعديل الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، كما قد نقوم بتعديل بعض الخدمات، الأسعار، الباقات، طرق الوصول، أو خصائص المنصة حسب الحاجة.
يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث يعتبر قبولًا بالشروط الجديدة.
Business Information
The terms “we”, “website”, “platform”, or “Khadamati” refer to Khadamati’s digital education and services website.
Business / Brand Name
Khadamati / خدماتي
Website
https://khadamati-pro.agency
Business Type
Online Courses, Digital Products & Digital Services
Email
admin@khadamati.business
Phone
0558674773
Delivery Method
Digital delivery through user account, email, or learning dashboard
1. Acceptance of Terms
By using Khadamati, creating an account, purchasing a course, requesting a digital service, or accessing any content on the platform, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms and Conditions.
If you do not agree with these Terms, you must not use the website or purchase any course or service through it.
Continued use of the website after any update to these Terms means acceptance of the updated version.
2. Nature of Our Services
Khadamati is a digital education and services platform offering online courses, digital products, educational resources, and remote digital services. Most products and services are delivered digitally through the user account, email, or learning dashboard.
- We do not generally sell physical goods requiring postal shipping unless clearly stated.
- The delivery method may vary depending on the type of product or service.
- Custom services may require processing or implementation time before delivery.
- Users must read the description of each course or service before completing a purchase.
3. Accounts and User Responsibility
Access to certain courses or services may require creating an account. The user is responsible for providing accurate information and keeping login credentials secure.
- Users must provide accurate and up-to-date information during registration or purchase.
- Users are responsible for keeping their username and password confidential.
- Account sharing, selling, or transferring access to others is prohibited.
- Users should notify us if they suspect unauthorized account access.
- Accounts may be suspended or restricted if these Terms are violated.
4. Courses and Educational Content
Content available through Khadamati is intended for personal and educational use only. This includes videos, texts, files, attachments, templates, resources, and any educational materials provided on the platform.
- Access duration may vary depending on the subscription, offer, or package.
- Content may be updated, modified, or improved when needed.
- Access is intended only for the user who made the purchase.
- Recording, copying, redistributing, reselling, or republishing course content is prohibited.
- Technical measures may be used to protect content and prevent unauthorized access.
5. Payments and Pricing
Course or service prices are displayed on the website or through official communication channels. Prices may vary depending on offers, packages, discounts, or the nature of the requested service.
- The agreed amount must be paid before course activation or service start unless otherwise agreed.
- We may accept local or international payment methods depending on availability at the time of purchase.
- Payments may be processed through Stripe or other external payment providers.
- When using an external payment provider, the transaction is also subject to that provider’s terms and policies.
- We do not ask users to send card details or sensitive payment information through public messages.
- We reserve the right to reject or cancel any order suspected of fraud, illegal activity, or violation of platform policies.
6. Refunds and Cancellations
Refund and cancellation requests are governed by the Refund and Returns Policy published on the website, which forms part of these Terms.
- Due to the nature of digital products, refunds may not be available after accessing content or downloading files.
- Refund requests are reviewed based on each case, content usage, and service execution status.
- Custom services may not be refundable after execution has started or delivery has been completed.
- Duplicate payments or technical errors caused by the platform may be reviewed according to the applicable policy.
7. License of Use
When purchasing a course or digital product from Khadamati, the user receives a personal, limited, non-exclusive, non-transferable license to use the content for personal or educational purposes only.
- Users may not resell or share the content with others.
- Users may not publish lessons or files in groups or other platforms.
- Users may not use the content to create a competing product or course in a way that violates our rights.
- Users may not remove notices, branding, or protection measures from the content.
8. Prohibited Uses
Users agree not to use the website or its content in any illegal way or in violation of these Terms.
- Attempting to hack the website or bypass protection systems.
- Sharing account credentials with others.
- Copying, recording, distributing, or reselling courses or files.
- Using the website to send spam or harmful content.
- Impersonating others or providing misleading information.
- Attempting to download or extract protected content without authorization.
- Using the content in a way that harms the platform, its rights, or reputation.
Serious violations may result in account suspension or loss of access without compensation, while we reserve the right to take appropriate action.
9. Intellectual Property
All rights related to the website, design, texts, videos, files, resources, logos, code, templates, and courses are owned by Khadamati or licensed to it.
- Copying, republishing, selling, or distributing any part of the content without prior written permission is prohibited.
- Using the Khadamati name, logo, or content in a way that suggests an official relationship without authorization is prohibited.
- Any feedback or suggestions sent by users may be used to improve the platform without compensation obligation.
10. Disclaimer of Results
Content provided by Khadamati is for educational and informational purposes only and does not constitute legal, financial, tax, investment, or professional advice.
- We do not guarantee any specific income or financial result.
- We do not guarantee acceptance by third-party platforms or services discussed for educational purposes.
- We are not responsible for decisions made by users based on their personal application of the content.
- Users should consult qualified professionals for legal, financial, tax, or business matters when needed.
11. External Links and Services
The website or courses may include links or references to external services, tools, payment platforms, educational websites, or other resources.
- We are not responsible for the content, policies, or decisions of any external website or service.
- Your use of external services is subject to their own terms and policies.
- Prices, terms, or availability of external services may change without our control.
12. Changes to These Terms
We may update these Terms from time to time, and we may modify services, prices, packages, access methods, or platform features when needed.
The updated version will be published on this page with a revised “Last Updated” date. Continued use of the website after updates means acceptance of the new Terms.